营口市民办事中心尊老敬老暖人心 为进一步深化“营口有礼 从我做起”主题勾当，在市民办事中心营造尊老、敬老、爱老、助老的浓重气氛，市行政审批局精心组织、提早筹办，发出“尊老敬老 从我做起”倡议书，用实际动作践行中华民族尊老爱老的传统美德。市民办事中心自启动以来，一直致力营造整洁、美好、舒适的办事情况。设有总办事台、志愿者办事站、医务室，为暮年人提供轮椅、雨伞、抢救药品、老花镜、扩音器等助老办事。一楼设有暮年人优待专座，二楼设有阳光大厅休息区和休闲书吧。

在疫情防控期间，配备红外线测温仪利便暮年人测温，设立暮年人绿色通道，由专人帮忙暮年人举行身份挂号，为暮年人出行提供利便。市民办事中心还建立志愿者办事队，各窗口区配置志愿者办事岗，为服务群众出格是暮年人提供叫号取号、政策咨询、引导办事。

对老弱病残等办事群体提供帮办、代庖等伴随管理办事。在日常业务管理方面，各驻厅单元出力为暮年服务群体提供优质便捷的办事。市民办事中心将落实以下尊老敬老举措。

发布“尊老敬老”接洽电话和服务窗口信息。暮年人来到市民办事中心服务，可以直接给相关接洽人打电话，由接洽人协调提供绿色通道，利便暮年人更好更快的管理各种事项。拓宽志愿办事功效。指导暮年人使用康健码，在填单台帮忙暮年人操作样表机填报申请表格，在自助电脑区帮忙暮年人网上管理业务等。

增强文明礼节规范办事，实行首问卖力一次奉告。看待群众出格是暮年人，做到服务真诚热情，来有迎声问候，问有答声主动，走有送声真诚。

欢迎群众热心，听取陈述耐烦，解答问题细心，解决坚苦恳切。以窗口单元宣传阵地为载体，开展敬老爱老宣传。

操纵官方网站、微信公家号、电子大屏幕等载体，播放中华传统美德、爱敬助老、孝老爱亲等方面的宣传片，使“营口有礼 尊老敬老”理念越发深入人心。各驻中心单元联合业务实际，开展利便暮年群体办事，深入摸索互联网+政务事情模式，配置暮年群体服务专窗，开辟智能业务管理系统，提供帮办代庖、快递送达，集成管理等便民办事举措，减轻暮年人的承担。返回，检察更多。

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